Résidences autonomie : résultats des évaluations HAS

Répartition par classe

• A Démarche qualité avancée 112 (9,3 %)
• B Démarche qualité structurée 260 (21,5 %)
• C Démarche qualité partielle 541 (44,7 %)
• D Démarche qualité insuffisante 296 (24,5 %)

Critères impératifs le plus souvent non atteints

1. 3.14.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de gestion de crise et de continuité de l'activité et le réactualise régulièrement.
   82,4 % non atteint (996 sur 1 209)
2. 3.12.2 L’ESSMS communique sur le traitement des plaintes et des réclamations aux parties prenantes.
   80,6 % non atteint (974 sur 1 209)
3. 3.13.2 L’ESSMS communique sur le traitement des évènements indésirables auprès des parties prenantes.
   80,5 % non atteint (973 sur 1 209)
4. 3.11.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de prévention et de gestion des risques de maltraitance et de violence au bénéfice des personnes accompagnées.
   76,1 % non atteint (920 sur 1 209)
5. 3.13.3 Les professionnels déclarent et analysent en équipe les évènements indésirables et mettent en place des actions correctives.
   73,2 % non atteint (885 sur 1 209)
6. 3.14.2 L’ESSMS communique son plan de gestion de crise en interne et en externe.
   71,1 % non atteint (860 sur 1 209)
7. 3.12.3 Les professionnels analysent en équipe les plaintes et les réclamations et mettent en place des actions correctives.
   69,8 % non atteint (844 sur 1 209)
8. 2.2.7 L’ESSMS garantit la confidentialité et la protection des informations et données relatives à la personne accompagnée.
   60,2 % non atteint (728 sur 1 209)
9. 3.12.1 L’ESSMS organise le recueil et le traitement des plaintes et des réclamations.
   57,2 % non atteint (692 sur 1 209)
10. 3.11.2 L’ESSMS traite les signalements de faits de maltraitance et de violence, et met en place des actions correctives.
    54,7 % non atteint (661 sur 1 209)
11. 3.13.1 L’ESSMS organise le recueil et le traitement des évènements indésirables.
    52,6 % non atteint (636 sur 1 209)
12. 2.2.6 L'ESSMS favorise l'exercice des droits et libertés de la personne accompagnée.
    51,1 % non atteint (618 sur 1 209)
13. 2.2.5 Les professionnels respectent le droit à l'image de la personne accompagnée.
    49,5 % non atteint (599 sur 1 209)
14. 2.2.4 Les professionnels respectent la liberté d'opinion, les croyances et la vie spirituelle de la personne accompagnée.
    42,3 % non atteint (512 sur 1 209)
15. 2.2.2 Les professionnels respectent la dignité et l'intégrité de la personne accompagnée.
    41,5 % non atteint (502 sur 1 209)
16. 2.2.3 Les professionnels respectent la vie privée et l'intimité de la personne accompagnée.
    38,5 % non atteint (465 sur 1 209)
17. 3.6.2 Les professionnels respectent la sécurisation du circuit du médicament.
    33,3 % non atteint (3 sur 9)
18. 2.2.1 Les professionnels soutiennent la liberté d'aller et venir de la personne accompagnée.
    17,3 % non atteint (209 sur 1 207)

Par département

Les 50 premières en France

Ordre : classe A à D, puis indicateur sur 100, puis part d'impératifs atteints. Classement indicatif, voir Méthode.