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Observatoire des évaluations ESSMS

Évaluations HAS en Aude (11)

122 structures évaluées, région Occitanie. Indicateur moyen : 80,8 sur 100 (France : 80,1).

Répartition par classe

Critères impératifs le plus souvent non atteints

  1. 3.14.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de gestion de crise et de continuité de l'activité et le réactualise régulièrement.
    56,6 % non atteint (69 sur 122)
  2. 3.12.2 L’ESSMS communique sur le traitement des plaintes et des réclamations aux parties prenantes.
    54,9 % non atteint (67 sur 122)
  3. 3.12.3 Les professionnels analysent en équipe les plaintes et les réclamations et mettent en place des actions correctives.
    53,3 % non atteint (65 sur 122)
  4. 3.13.2 L’ESSMS communique sur le traitement des évènements indésirables auprès des parties prenantes.
    51,6 % non atteint (63 sur 122)
  5. 3.14.2 L’ESSMS communique son plan de gestion de crise en interne et en externe.
    50,0 % non atteint (61 sur 122)
  6. 2.2.5 Les professionnels respectent le droit à l'image de la personne accompagnée.
    46,7 % non atteint (57 sur 122)
Comparer les 18 critères à la moyenne nationale
CritèreNon atteint iciFrance
3.14.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de gestion de crise et de continuité de l'activité et le réactualise régulièrement.56,6 %62,9 %
3.12.2 L’ESSMS communique sur le traitement des plaintes et des réclamations aux parties prenantes.54,9 %56,2 %
3.12.3 Les professionnels analysent en équipe les plaintes et les réclamations et mettent en place des actions correctives.53,3 %51,9 %
3.13.2 L’ESSMS communique sur le traitement des évènements indésirables auprès des parties prenantes.51,6 %51,8 %
3.14.2 L’ESSMS communique son plan de gestion de crise en interne et en externe.50,0 %52,2 %
2.2.5 Les professionnels respectent le droit à l'image de la personne accompagnée.46,7 %37,7 %
3.11.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de prévention et de gestion des risques de maltraitance et de violence au bénéfice des personnes accompagnées.45,9 %55,2 %
2.2.7 L’ESSMS garantit la confidentialité et la protection des informations et données relatives à la personne accompagnée.45,1 %37,4 %
3.13.3 Les professionnels déclarent et analysent en équipe les évènements indésirables et mettent en place des actions correctives.42,6 %48,7 %
3.12.1 L’ESSMS organise le recueil et le traitement des plaintes et des réclamations.38,5 %39,1 %
3.6.2 Les professionnels respectent la sécurisation du circuit du médicament.35,6 %37,2 %
2.2.6 L'ESSMS favorise l'exercice des droits et libertés de la personne accompagnée.29,5 %30,2 %
3.13.1 L’ESSMS organise le recueil et le traitement des évènements indésirables.29,5 %26,7 %
2.2.2 Les professionnels respectent la dignité et l'intégrité de la personne accompagnée.27,9 %22,4 %
2.2.3 Les professionnels respectent la vie privée et l'intimité de la personne accompagnée.27,9 %22,2 %
2.2.1 Les professionnels soutiennent la liberté d'aller et venir de la personne accompagnée.27,8 %24,5 %
3.11.2 L’ESSMS traite les signalements de faits de maltraitance et de violence, et met en place des actions correctives.27,0 %26,8 %
2.2.4 Les professionnels respectent la liberté d'opinion, les croyances et la vie spirituelle de la personne accompagnée.24,6 %21,3 %

Classement des structures

122 structures affichées

RangStructureClasseIndic. /100Impératifs atteintsFin d'évaluation
1EHPAD DOMINIQUE RIBES
Ouveillan
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A98,518/1806/07/2023
2CSAPA CH CARCASSONNE
Carcassonne Cedex 9
Centre soins accompagnement prévention addictologie (CSAPA)
A98,416/1614/11/2023
3EANM PENNAUTIER LA CANARDE
Pennautier
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
A98,417/1701/10/2024
4EHPAD RÉSIDENCE LES BERGES DU CANAL
Carcassonne
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A98,118/1826/10/2023
5EHPAD LA MAISON DES ARBOUSIERS
Bizanet
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A96,917/1820/04/2023
6CAMSP NARBONNE
Narbonne
Centre Action Médico-Sociale Précoce (C.A.M.S.P.)
A95,816/1730/01/2025
7EHPAD LES PINS VERTS
Narbonne
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A95,118/1828/02/2024
8MAS DU RAZES ASM
Alaigne
Maison d'Accueil Spécialisée (M.A.S.)
A95,118/1823/10/2024
9EHPAD LA BONANCA
Gruissan
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A94,818/1813/06/2024
10EHPAD KORIAN LE BASTION
Carcassonne
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A94,718/1814/06/2023
11EHPAD SAINT VINCENT
Montolieu
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A94,717/1805/09/2025
12EANM LEUCATE VILLAGE
Leucate
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
A94,616/1710/10/2024
13EHPAD JULES SEGUELA
Salles D Aude
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A93,417/1829/10/2025
14RESIDENCE DE LA MALEPERE
Montreal
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A92,215/1819/03/2026
15EHPAD LE GARNAGUES
Belpech
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A90,616/1815/04/2026
16CAARUD ASM CARCASSONNE
Carcassonne
Ctre.Accueil/ Accomp.Réduc.Risq.Usag. Drogues (C.A.A.R.U.D.)
A90,616/1709/10/2024
17EHPAD LES FIGUERES
Capendu
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A88,218/1810/04/2026
18SAAD APEF NARBONNE
Narbonne
Service autonomie aide (SAA)
A80,016/1606/03/2026
19CMPP GRANDIR EN COULEUR -SITE NARBONNE
Narbonne
Centre Médico-Psycho-Pédagogique (C.M.P.P.)
B96,615/1730/01/2025
20CMPP GRANDIR EN COULEUR
Port la Nouvelle
Centre Médico-Psycho-Pédagogique (C.M.P.P.)
B96,515/1730/01/2025
21EANM NARBONNE QUATOURZE
Narbonne
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B95,912/1702/10/2024
22EANM CASTELNAUDARY LES HIRONDELLES
Castelnaudary
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B94,915/1711/10/2024
23EANM NARBONNE PLAGE
Narbonne
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B94,615/1704/10/2024
24EANM SAISSAC
Saissac
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B94,314/1707/02/2024
25EANM PORT LEUCATE
Leucate
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B94,012/1731/01/2024
26SAVS CARCASSONNE / NARBONNE
Carcassonne
Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (S.A.V.S.)
B94,013/1624/01/2024
27EHPAD ROBERT BADOC
Limoux
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B93,315/1804/10/2023
28EHPAD LE CLOS DES VIGNES
Tuchan
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B92,715/1820/10/2023
29EHPAD LES ROSIERS
Castelnaudary
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B92,615/1806/10/2023
30EANM LIMOUX LES HIRONDELLES
Limoux
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B92,514/1708/10/2024
31ATDI 11
Carcassonne
Service mandataire judiciaire à la protection des majeurs
B91,614/1617/05/2023
32SAVS MINERVOIS CORBIERES
Puicheric
Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (S.A.V.S.)
B91,214/1625/09/2024
33IME LOUIS SIGNOLES
Narbonne
Institut Médico-Educatif (I.M.E.)
B90,811/1822/03/2024
34DITEP SAINT PIERRE MILLEGRAND-MO
Carcassonne
Institut Thérapeutique Éducatif et Pédagogique (I.T.E.P.)
B90,513/1826/06/2025
35DITEP SAINT PIERRE MILLEGRAND
Trebes
Institut Thérapeutique Éducatif et Pédagogique (I.T.E.P.)
B90,513/1826/06/2025
36CENTRE PARENTAL FOYER NARBONNE
Narbonne
Centre Parents-Enfants de moins de 3 ans
B90,514/1718/10/2024
37CAARUD ASM NARBONNE
Narbonne
Ctre.Accueil/ Accomp.Réduc.Risq.Usag. Drogues (C.A.A.R.U.D.)
B90,215/1709/10/2024
38EANM LAROQUE DE FA
Laroque de Fa
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B90,214/1727/03/2024
39EHPAD LA TRAMONTANE
Leucate
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B89,917/1807/12/2023
40EHPAD KORIAN LE CLOS DE L'ORCHIDEE
Narbonne
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B89,815/1817/03/2023
41EHPAD CARMABLEU
Carcassonne
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B89,813/1815/01/2025
42EANM LA COLLINE DE LUGUEL
Limoux
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B89,715/1706/04/2023
43IME DE CAPENDU
Capendu
Institut Médico-Educatif (I.M.E.)
B89,013/1824/05/2024
44FAM LA TERRASSE DU CARDOU
Rennes les Bains
Foyer d'Accueil Médicalisé pour Adultes Handicapés (F.A.M.)
B88,816/1831/01/2024
45CHRS A.D.A.F.F.
Carcassonne
Centre Hébergement & Réinsertion Sociale (C.H.R.S.)
B88,516/1718/10/2024
46CSAPA ASM NARBONNE
Narbonne
Centre soins accompagnement prévention addictologie (CSAPA)
B88,513/1729/03/2023
47EANM PUICHERIC
Puicheric
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B88,214/1727/09/2024
48CADA FTA LIMOUX
Limoux
Centre Accueil Demandeurs Asile (C.A.D.A.)
B88,213/1712/12/2023
49PSEP OLYMPE DE GOUGES
Fendeille
Maison d'Enfants à Caractère Social
B87,910/1717/09/2025
50EHPAD LA ROQUE
Salleles D Aude
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B87,912/1830/04/2026
51CMPP APAJH 11 SITE CARCASSONNE
Carcassonne
Centre Médico-Psycho-Pédagogique (C.M.P.P.)
B87,812/1626/09/2025
52SAMSAH APAJH CARCASSONNE
Carcassonne
Service d'accompagnement médico-social adultes handicapés
B87,711/1725/05/2023
53DITEP LES 4 FONTAINES- MO
Narbonne
Institut Thérapeutique Éducatif et Pédagogique (I.T.E.P.)
B87,415/1706/12/2024
54MECS LE RAYON DE SOLEIL CABRESPINE
Cabrespine
Maison d'Enfants à Caractère Social
B87,09/1727/11/2024
55EANM CAPENDU
Capendu
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B86,89/1714/02/2024
56IME LA SOLO CENNE MONESTIES
Cenne Monesties
Institut Médico-Educatif (I.M.E.)
B86,813/1816/05/2024
57EHPAD JEAN LOUBES
Fanjeaux
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B86,614/1801/04/2026
58APAM DE LIMOUX
Limoux
Service mandataire judiciaire à la protection des majeurs
B86,212/1611/04/2024
59SAD AUXILIA SERVICES
Lezignan Corbieres
Service autonomie aide (SAA)
B85,914/1609/11/2023
60EAM LE CARIGNAN
Ribaute
Etab.Acc.Médicalisé en tout ou partie personnes handicapées
B85,717/1811/01/2024
61EHPAD MADELEINE BRES
Limoux
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B85,511/1803/04/2026
62EHPAD RESIDENCE LES MIMOSAS
Narbonne
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B85,510/1804/10/2023
63EHPAD LES RIVES D'ODE
Carcassonne
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B84,914/1826/11/2025
64CSAPA ASM CARCASSONNE
Carcassonne
Centre soins accompagnement prévention addictologie (CSAPA)
B84,513/1729/03/2023
65CAMSP CH CARCASSONNE
Carcassonne
Centre Action Médico-Sociale Précoce (C.A.M.S.P.)
B84,29/1630/04/2025
66UDAF 11
Carcassonne Cedex 9
Service délégué aux prestations familiales
B83,715/1630/01/2025
67ESAT LES TROIS TERROIRS
Leucate
Etablissement et Service d'Aide par le Travail (E.S.A.T.)
B83,710/1611/09/2025
68IME ROBERT SEGUY
Pepieux
Institut Médico-Educatif (I.M.E.)
B83,210/1806/03/2024
69EHPAD LES HAUTS DE BON ACCUEIL
Chalabre
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B82,516/1830/06/2023
70SAAD TOUT A DOM SERVICES
Narbonne
Service autonomie aide (SAA)
B81,812/1624/04/2026
71MAS LES GENETS
Lezignan Corbieres
Maison d'Accueil Spécialisée (M.A.S.)
B81,412/1824/10/2024
72MAS PECH DE MONTREDON
Montredon des Corbieres
Maison d'Accueil Spécialisée (M.A.S.)
B81,310/1810/10/2025
73FAM HENRI PECH DE LACLAUSE
Cuxac D Aude
Foyer d'Accueil Médicalisé pour Adultes Handicapés (F.A.M.)
B81,210/1810/04/2024
74EHPAD CHENIER CH LIMOUX QUILLAN
Limoux
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B80,713/1820/03/2026
75ESAT CERS
Limoux
Etablissement et Service d'Aide par le Travail (E.S.A.T.)
B77,515/1611/10/2024
76SAD DOMICIL+
Narbonne
Service autonomie aide (SAA)
B77,315/1626/03/2026
77SAD DOMICIL+ CARCASSONNE
Carcassonne
Service autonomie aide (SAA)
B77,315/1626/03/2026
78UDAF 11
Carcassonne Cedex 9
Service mandataire judiciaire à la protection des majeurs
B76,315/1630/01/2025
79CENTRE EDUCATIF FERMÉ "CHEMINS DU SUD"
Narbonne
Service d'Intervention Educative en Milieu Ouvert
B75,911/1630/09/2025
80EHPAD L'OUSTAL DE TALAIRAN
Talairan
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B75,413/1828/03/2025
81AUDE URGENCE ACCUEIL AGAPE
Carcassonne
Centre Hébergement & Réinsertion Sociale (C.H.R.S.)
B75,212/1711/10/2024
82EHPAD PECH DALCY
Narbonne
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B71,610/1809/10/2025
83SAAD ASSISTANCE DEPENDANCE SERVICE
Narbonne
Service autonomie aide (SAA)
B71,111/1613/01/2026
84CSAPA INTERMEDE LIMOUX
Limoux
Centre soins accompagnement prévention addictologie (CSAPA)
C87,58/1710/11/2023
85SAMSAH APF AUDE
Carcassonne
Service d'accompagnement médico-social adultes handicapés
C84,87/1703/07/2024
86SAVS APF AUDE
Carcassonne
Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (S.A.V.S.)
C84,77/1603/07/2024
87SAVS DE NARBONNE
Narbonne
Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (S.A.V.S.)
C80,24/1606/10/2023
88IME LES HIRONDELLES LIMOUX
Limoux
Institut Médico-Educatif (I.M.E.)
C79,18/1807/10/2025
89MECS PEP DE CARCASSONNE
Carcassonne
Maison d'Enfants à Caractère Social
C77,68/1728/05/2025
90IME LES HIRONDELLES CARCASSONNE
Pennautier
Institut Médico-Educatif (I.M.E.)
C76,912/1830/09/2025
91DITEP LES 4 FONTAINES- SITE NARBONNE
Narbonne
Institut Thérapeutique Éducatif et Pédagogique (I.T.E.P.)
C76,010/1806/12/2024
92SAVS ASM
Limoux
Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (S.A.V.S.)
C75,19/1606/04/2023
93CLUB DE PREVENTION ABP
Narbonne
Service de prévention spécialisée
C74,75/1623/04/2026
94EANM PAULE MONTALT
Cuxac D Aude
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
C74,05/1719/01/2024
95SAAD - SADAF SERVICE TISF NARBONNE
Narbonne
Service d'aide et d'accompagnement à domicile aux familles
C73,45/1624/06/2025
96LHSS GROUPE SOS SOLIDARITETREBES
Trebes
Lits Halte Soins Santé (L.H.S.S.)
C73,47/1829/10/2025
97EHPAD LES ESTAMOUNETS
Couiza
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C73,28/1824/10/2025
98EHPAD FONDATION GAUDISSARD
Esperaza
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C73,111/1818/06/2025
99ESAT CARCASSONNE CASTELNAUDARY
Carcassonne
Etablissement et Service d'Aide par le Travail (E.S.A.T.)
C72,87/1604/09/2025
100MECS ANGE GARDIEN
Quillan
Maison d'Enfants à Caractère Social
C72,85/1707/11/2025
101AUX TROIS SERVICES
Narbonne
Service autonomie aide (SAA)
C71,99/1626/10/2023
102MECS PEP DE NARBONNE
Narbonne
Maison d'Enfants à Caractère Social
C69,47/1713/06/2025
103FOYER DE VIE CUXAC
Cuxac Cabardes
Foyer de Vie pour Adultes Handicapés
C68,31/1710/10/2023
104MECS PEP DE LEZIGNAN
Lezignan Corbieres
Maison d'Enfants à Caractère Social
C66,97/1727/06/2025
105FOYER HEBERGEMENT LES CEDRES
Bram
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
C64,11/1724/01/2024
106SESSAD LES HIRONDELLES CARCASSONNE
Carcassonne
Service d'Éducation Spéciale et de Soins à Domicile
C63,513/1702/10/2025
107EHPAD LA TOUR
Montredon des Corbieres
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C61,55/1823/04/2026
108CSAPA ANPAA 11 NARBONNE
Narbonne
Centre soins accompagnement prévention addictologie (CSAPA)
C60,96/1723/09/2025
109CADA FAOL CARCASSONNE
Carcassonne Cedex 9
Centre Accueil Demandeurs Asile (C.A.D.A.)
C60,33/1718/06/2024
110EHPAD LAETITIA
Coursan
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C59,24/1828/06/2023
111ESAT ATELIER DE LORDAT
Bram
Etablissement et Service d'Aide par le Travail (E.S.A.T.)
C58,70/1605/11/2025
112CPH FAOL CARCASSONNE
Carcassonne Cedex 9
Centre Provisoire Hébergement (C.P.H.)
C57,02/1706/02/2025
113AUX TROIS SERVICES
Carcassonne
Service autonomie aide (SAA)
C51,82/1627/10/2023
114CADA FAOL NARBONNE-LAGRASSE
Narbonne
Centre Accueil Demandeurs Asile (C.A.D.A.)
C51,62/1701/03/2024
115FJT JEAN MACE
Castelnaudary
Foyer de Jeunes Travailleurs (résidence sociale ou non)
C51,20/1730/09/2025
116FJT LOUISE MICHEL
Limoux
Foyer de Jeunes Travailleurs (résidence sociale ou non)
C50,41/1723/09/2025
117UEMO CARCASSONNE (STEMO AUDE)
Carcassonne
Service d'Intervention Educative en Milieu Ouvert
D47,60/1705/06/2025
118UEMO NARBONNE (STEMO AUDE)
Narbonne
Service d'Intervention Educative en Milieu Ouvert
D47,60/1705/06/2025
119ADSEA SERVICE AEMO
Carcassonne
Services AEMO et AED
D43,71/1617/09/2025
120SAADF GDAAF SERVICE TISF -MAESF
Carcassonne
Service d'aide et d'accompagnement à domicile aux familles
D43,20/1626/11/2024
121SIE-SERVICE INVESTIGATION EDUCATIVE
Carcassonne
Service d'Investigation Educative
D42,83/1619/09/2025
122RA LES NIDS TREBEENS
Trebes
Résidences autonomie
D34,31/1723/04/2025

Ordre : classe A à D, puis indicateur sur 100, puis part d'impératifs atteints. Classement indicatif, voir Méthode.