Foyer de Jeunes Travailleurs (résidence sociale ou non) : résultats des évaluations HAS

Répartition par classe

• A Démarche qualité avancée 38 (10,5 %)
• B Démarche qualité structurée 138 (38,2 %)
• C Démarche qualité partielle 163 (45,2 %)
• D Démarche qualité insuffisante 22 (6,1 %)

Critères impératifs le plus souvent non atteints

1. 3.14.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de gestion de crise et de continuité de l'activité et le réactualise régulièrement.
   83,1 % non atteint (300 sur 361)
2. 3.13.2 L’ESSMS communique sur le traitement des évènements indésirables auprès des parties prenantes.
   80,3 % non atteint (290 sur 361)
3. 3.12.2 L’ESSMS communique sur le traitement des plaintes et des réclamations aux parties prenantes.
   74,5 % non atteint (269 sur 361)
4. 3.14.2 L’ESSMS communique son plan de gestion de crise en interne et en externe.
   70,4 % non atteint (254 sur 361)
5. 3.11.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de prévention et de gestion des risques de maltraitance et de violence au bénéfice des personnes accompagnées.
   62,9 % non atteint (227 sur 361)
6. 3.13.3 Les professionnels déclarent et analysent en équipe les évènements indésirables et mettent en place des actions correctives.
   57,9 % non atteint (209 sur 361)
7. 3.12.3 Les professionnels analysent en équipe les plaintes et les réclamations et mettent en place des actions correctives.
   50,4 % non atteint (182 sur 361)
8. 2.2.5 Les professionnels respectent le droit à l'image de la personne accompagnée.
   49,3 % non atteint (178 sur 361)
9. 3.13.1 L’ESSMS organise le recueil et le traitement des évènements indésirables.
   47,4 % non atteint (171 sur 361)
10. 3.12.1 L’ESSMS organise le recueil et le traitement des plaintes et des réclamations.
    43,5 % non atteint (157 sur 361)
11. 2.2.7 L’ESSMS garantit la confidentialité et la protection des informations et données relatives à la personne accompagnée.
    41,3 % non atteint (149 sur 361)
12. 2.2.6 L'ESSMS favorise l'exercice des droits et libertés de la personne accompagnée.
    41,0 % non atteint (148 sur 361)
13. 3.11.2 L’ESSMS traite les signalements de faits de maltraitance et de violence, et met en place des actions correctives.
    39,9 % non atteint (144 sur 361)
14. 2.2.3 Les professionnels respectent la vie privée et l'intimité de la personne accompagnée.
    22,2 % non atteint (80 sur 361)
15. 2.2.2 Les professionnels respectent la dignité et l'intégrité de la personne accompagnée.
    21,3 % non atteint (77 sur 361)
16. 2.2.4 Les professionnels respectent la liberté d'opinion, les croyances et la vie spirituelle de la personne accompagnée.
    20,8 % non atteint (75 sur 361)
17. 2.2.1 Les professionnels soutiennent la liberté d'aller et venir de la personne accompagnée.
    6,1 % non atteint (22 sur 361)

Par département

Les 50 premières en France

Ordre : classe A à D, puis indicateur sur 100, puis part d'impératifs atteints. Classement indicatif, voir Méthode.