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Observatoire des évaluations ESSMS

Évaluations HAS en Lot (46)

72 structures évaluées, région Occitanie. Indicateur moyen : 72,9 sur 100 (France : 80,1).

Répartition par classe

Critères impératifs le plus souvent non atteints

  1. 3.14.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de gestion de crise et de continuité de l'activité et le réactualise régulièrement.
    77,8 % non atteint (56 sur 72)
  2. 3.12.2 L’ESSMS communique sur le traitement des plaintes et des réclamations aux parties prenantes.
    76,4 % non atteint (55 sur 72)
  3. 3.13.2 L’ESSMS communique sur le traitement des évènements indésirables auprès des parties prenantes.
    73,6 % non atteint (53 sur 72)
  4. 3.12.3 Les professionnels analysent en équipe les plaintes et les réclamations et mettent en place des actions correctives.
    70,8 % non atteint (51 sur 72)
  5. 3.14.2 L’ESSMS communique son plan de gestion de crise en interne et en externe.
    68,1 % non atteint (49 sur 72)
  6. 3.11.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de prévention et de gestion des risques de maltraitance et de violence au bénéfice des personnes accompagnées.
    66,7 % non atteint (48 sur 72)
Comparer les 18 critères à la moyenne nationale
CritèreNon atteint iciFrance
3.14.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de gestion de crise et de continuité de l'activité et le réactualise régulièrement.77,8 %62,9 %
3.12.2 L’ESSMS communique sur le traitement des plaintes et des réclamations aux parties prenantes.76,4 %56,2 %
3.13.2 L’ESSMS communique sur le traitement des évènements indésirables auprès des parties prenantes.73,6 %51,8 %
3.12.3 Les professionnels analysent en équipe les plaintes et les réclamations et mettent en place des actions correctives.70,8 %51,9 %
3.14.2 L’ESSMS communique son plan de gestion de crise en interne et en externe.68,1 %52,2 %
3.11.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de prévention et de gestion des risques de maltraitance et de violence au bénéfice des personnes accompagnées.66,7 %55,2 %
3.13.3 Les professionnels déclarent et analysent en équipe les évènements indésirables et mettent en place des actions correctives.65,3 %48,7 %
2.2.7 L’ESSMS garantit la confidentialité et la protection des informations et données relatives à la personne accompagnée.56,9 %37,4 %
2.2.5 Les professionnels respectent le droit à l'image de la personne accompagnée.55,6 %37,7 %
2.2.6 L'ESSMS favorise l'exercice des droits et libertés de la personne accompagnée.51,4 %30,2 %
3.12.1 L’ESSMS organise le recueil et le traitement des plaintes et des réclamations.48,6 %39,1 %
3.6.2 Les professionnels respectent la sécurisation du circuit du médicament.48,4 %37,2 %
2.2.4 Les professionnels respectent la liberté d'opinion, les croyances et la vie spirituelle de la personne accompagnée.47,2 %21,3 %
3.11.2 L’ESSMS traite les signalements de faits de maltraitance et de violence, et met en place des actions correctives.44,4 %26,8 %
2.2.1 Les professionnels soutiennent la liberté d'aller et venir de la personne accompagnée.40,4 %24,5 %
2.2.3 Les professionnels respectent la vie privée et l'intimité de la personne accompagnée.33,3 %22,2 %
3.13.1 L’ESSMS organise le recueil et le traitement des évènements indésirables.30,6 %26,7 %
2.2.2 Les professionnels respectent la dignité et l'intégrité de la personne accompagnée.27,8 %22,4 %

Classement des structures

72 structures affichées

RangStructureClasseIndic. /100Impératifs atteintsFin d'évaluation
1SAD AZALEE DOMICILE SERVICES FIGEAC
Figeac
Service autonomie aide (SAA)
A96,816/1623/06/2023
2EHPAD L'ETOILE DU SOIR
Montredon
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A96,118/1809/10/2025
3MAS LE HAMEAU DES SOURCES
Leyme
Maison d'Accueil Spécialisée (M.A.S.)
A94,516/1815/04/2026
4EHPAD CHARLES DE GAULLE
Gramat
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
A94,017/1811/10/2023
5SAAD FAMILOTOISE- TISF
Cahors
Service d'aide et d'accompagnement à domicile aux familles
A86,916/1613/03/2026
6EHPAD RES. EMEIS LES RIVES DE CABESSUT
Cahors
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B96,514/1814/11/2025
7EHPAD RESIDENCE D'OLT CAHORS
Cahors
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B93,116/1807/09/2023
8RESIDENCE DES PINS
Cahors
Résidences autonomie
B90,513/1705/09/2023
9FOYER DU MAS DE LA TOUR
Catus
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B90,212/1721/11/2024
10FOYER OCCUPATIONNEL CAZALS
Cazals
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B90,212/1721/11/2024
11FOYER OCCUPATIONNEL LALBENQUE
Lalbenque
Etab.Accueil Non Médicalisé pour personnes handicapées
B90,212/1721/11/2024
12RESIDENCE AUTONOMIE LA RESIDENCE
Souillac
Résidences autonomie
B89,013/1711/03/2026
13EHPAD LOUIS CONTE
Gramat
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B89,015/1813/10/2023
14EHPAD "JACQUES DUMAS"
Sousceyrac en Quercy
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B86,213/1802/10/2024
15EHPAD LES RESIDENCES DU QUERCY BLANC
Montcuq en Quercy Blanc
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B84,313/1811/03/2025
16RESIDENCE AUTONOMIE "LA CERISAIE"
Le Vignon en Quercy
Résidences autonomie
B84,012/1706/04/2023
17EAM LES CEDRES
Figeac
Etab.Acc.Médicalisé en tout ou partie personnes handicapées
B82,59/1805/10/2023
18LES RESIDENCES DU QUERCY BLANC
Castelnau Montratier Ste A
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B82,012/1818/03/2025
19SAMSAH
Leyme
Service d'accompagnement médico-social adultes handicapés
B79,211/1602/10/2024
20EHPAD LA MISERICORDE
Lacapelle Marival
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B76,515/1814/11/2025
21EHPAD LA ROSERAIE
Montfaucon
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
B76,212/1823/10/2025
22S.A.V.S. APEAI -ADAR
Figeac
Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (S.A.V.S.)
C84,07/1605/10/2023
23EHPAD LES BALCONS DU LOT
Prayssac
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C83,85/1819/12/2023
24S.A.M.S.A.H
Figeac
Service d'accompagnement médico-social adultes handicapés
C82,57/1605/10/2023
25SERV. M.J.P.M. CAHORS UDAF
Cahors Cedex 9
Service mandataire judiciaire à la protection des majeurs
C81,46/1628/06/2024
26S.A.V.S. BOISSOR
Luzech
Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (S.A.V.S.)
C81,37/1605/11/2024
27FOYER D'HEBERGEMENT ARC EN CIEL FIGEAC
Figeac
Foyer Hébergement Adultes Handicapés
C80,28/1705/10/2023
28FOYER DE VIE "LES CEDRES"
Figeac
Foyer de Vie pour Adultes Handicapés
C79,58/1705/10/2023
29ESAT "L'ABEILLE"
Figeac
Etablissement et Service d'Aide par le Travail (E.S.A.T.)
C78,97/1605/10/2023
30FOYER OCCUPATIONNEL MARTHE ROBIN
Gramat
Foyer de Vie pour Adultes Handicapés
C78,85/1706/06/2024
31EHPAD LES LAVANDES
Puy L Eveque
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C78,77/1821/05/2025
32RESIDENCE AUTONOMIE LE GALAU
Lacapelle Marival
Résidences autonomie
C78,47/1709/11/2023
33ESAT HORS MURS PLEIN CAP
Leyme
Etablissement et Service d'Aide par le Travail (E.S.A.T.)
C78,310/1620/09/2024
34EHPAD LE BAILLOT
Souillac
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C76,510/1813/03/2026
35FOYER D'HEBERGEMENT ADULTES HANDICAPES
Luzech
Foyer Hébergement Adultes Handicapés
C76,47/1729/10/2024
36ITEP LES CAZELLES-SITE FIGEAC
Figeac
Institut Thérapeutique Éducatif et Pédagogique (I.T.E.P.)
C74,78/1826/09/2025
37FV L'OREE DU BOIS
Figeac
Foyer de Vie pour Adultes Handicapés
C74,57/1731/05/2024
38IME CENTRE GENYER
Cahors
Institut Médico-Educatif (I.M.E.)
C74,27/1809/10/2024
39SESSAD LES CAZELLES
Figeac
Service d'Éducation Spéciale et de Soins à Domicile
C73,96/1726/09/2025
40CADA WELCOME
Gourdon
Centre Accueil Demandeurs Asile (C.A.D.A.)
C72,55/1708/06/2023
41CSAPA "LE PEYRY"
Lhospitalet
Centre soins accompagnement prévention addictologie (CSAPA)
C72,54/1717/11/2023
42FOYER DE VIE ADULTES HANDICAPEES
Luzech
Foyer de Vie pour Adultes Handicapés
C71,87/1731/10/2024
43EHPAD LA CLEDE / LE MAS CH DE GOURDON
Gourdon
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C71,710/1809/10/2025
44EHPAD ACCUEIL DE JOUR L'OUSTAL
Gourdon
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C71,710/1809/10/2025
45EHPAD DU CH DE GOURDON L'OUVROIR
Gourdon
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C71,710/1809/10/2025
46MAS LE CHEMIN D'EOLE
Castelnau Montratier Ste A
Maison d'Accueil Spécialisée (M.A.S.)
C71,39/1804/10/2024
47EHPAD LE MOUTIER NOTRE DAME
Lacapelle Marival
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C70,012/1821/11/2024
48CMPP CAHORS
Cahors
Centre Médico-Psycho-Pédagogique (C.M.P.P.)
C69,45/1603/10/2025
49ACCUEIL DE JOUR AUTONOME
Cahors
Centre de Jour pour Personnes Agées
C69,110/1608/11/2024
50SESSAD LE CHEMIN
Cahors
Service d'Éducation Spéciale et de Soins à Domicile
C69,07/1711/10/2024
51SERV. D.P.F. CAHORS ALISE
Cahors
Service délégué aux prestations familiales
C66,611/1616/10/2024
52UEMO CAHORS (STEMO MONTAUBAN)
Cahors
Service d'Intervention Educative en Milieu Ouvert
C66,19/1710/04/2025
53EHPAD RESIDENCE VALPRE
Vayrac
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C64,16/1828/03/2025
54CADA PAYSAGES LOT
Figeac
Centre Accueil Demandeurs Asile (C.A.D.A.)
C62,84/1726/04/2024
55CENTRE DEPARTEMENTAL ENFANCE
Cahors
Foyer de l'Enfance
C62,45/1703/12/2024
56SERV. M.J.P.M. CAHORS ALISE
Cahors
Service mandataire judiciaire à la protection des majeurs
C61,912/1615/10/2024
57CHRS A.H.I.S.
Cahors
Centre Hébergement & Réinsertion Sociale (C.H.R.S.)
C61,75/1726/04/2024
58SSIAD DE FIGEAC
Figeac
Service de Soins Infirmiers A Domicile (S.S.I.A.D)
C61,46/1709/10/2024
59EHPAD LE BATAILLÉ
Figeac
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
C60,87/1812/12/2024
60CPH
Cajarc
Centre Provisoire Hébergement (C.P.H.)
C60,32/1730/04/2024
61ASS FOYER JEUNES EN QUERCY
Cahors
Foyer de Jeunes Travailleurs (résidence sociale ou non)
C57,310/1708/02/2024
62ACCUEIL DE JOUR ET DE SOINS
Figeac
Centre de Jour pour Personnes Agées
C56,95/1608/10/2024
63FJT LOT POUR TOITS
Cahors
Foyer de Jeunes Travailleurs (résidence sociale ou non)
C54,10/1706/06/2023
64CHRS L'AUBERGE CAJARC
Cajarc
Centre Hébergement & Réinsertion Sociale (C.H.R.S.)
C53,33/1723/05/2024
65EHPAD LES CONSULS
Martel
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
D47,96/1822/11/2024
66SESSAD L'ENVOL -SITE DE FIGEAC
Figeac
Service d'Éducation Spéciale et de Soins à Domicile
D47,81/1606/12/2024
67SESSAD L'ENVOL- SITE DE CAHORS
Cahors
Service d'Éducation Spéciale et de Soins à Domicile
D47,81/1606/12/2024
68FJT LES SOLEIHOS
Figeac
Foyer de Jeunes Travailleurs (résidence sociale ou non)
D46,56/1731/08/2023
69EHPA RESIDENCE BATAILLÉ
Figeac
EHPA ne percevant pas des crédits d'assurance maladie
D43,46/1717/12/2024
70EHPAD VAL DU CELE
Bagnac sur Cele
Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes
D43,33/1805/04/2024
71IME LES ROITELETS
Fons
Institut Médico-Educatif (I.M.E.)
D40,22/1804/12/2024
72RESID, AUTONOMIE "LES QUATRE SAISONS"
Payrac
Résidences autonomie
D34,81/1726/05/2023

Ordre : classe A à D, puis indicateur sur 100, puis part d'impératifs atteints. Classement indicatif, voir Méthode.